LoveDollHeaven garantiert, dass, wenn es einen Fehler in Ihrer Bestellung oder einen signifikanten Defekt mit Ihrer Sexpuppe gibt, werden wir Sie entschädigen, Ihnen bei der Reparatur helfen oder Ihre Puppe komplett ersetzen, ohne Kosten für Sie.

Garantie

Jede Sexpuppe wird gründlich geprüft, bevor wir sie an unsere Kunden versenden. Daher ist es sehr selten, dass unsere Kunden ein Produkt mit Herstellungsfehlern erhalten. Wir bieten keine Rückerstattung aus irgendeinem Grund außer einem beschädigten Produkt bei der Ankunft.

Alle Puppen kommen mit einer einjährigen Service-Garantie und lebenslanger Garantie. Wenn Sie die Puppe erhalten, lesen Sie bitte Sex-Puppe Pflege.

Wenn Ihre Puppe innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum ein Qualitätsproblem hat, reparieren wir die Puppe kostenlos, ausgenommen der Versandkosten. Wir werden auch alle Kosten für den Ersatz von Teilen übernehmen.
Nach Ablauf eines Jahres nach dem Kauf reparieren wir das Gerät weiterhin kostenlos, aber Sie müssen die Kosten für den Versand und eventuelle Ersatzteile tragen.

Für Zubehör:
Alle Zubehörverkäufe sind aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte endgültig.

Wir bitten unsere Kunden, das Produkt nach Erhalt sorgfältig zu prüfen, wenn Sie einen Fehler finden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden, verwenden Sie Ihre Puppe nicht!

Wie funktioniert die Garantie?

Wenn Sie die Puppe erhalten, überprüfen Sie sie von Kopf bis Fuß.

Wenn Sie einen Defekt feststellen, melden Sie uns diesen bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unter info@lovedollheaven.com mit Ihrer Bestellnummer, gut beleuchteten Fotos und/oder Videos in guter Qualität, die Ihre Reklamation belegen, und den Einzelheiten des Problems. Wir garantieren Ihnen, dass wir innerhalb von 24 Stunden antworten und uns dann um die Angelegenheit kümmern.

Wenn die Sexpuppe ausgetauscht oder ersetzt werden muss. Verwenden Sie sie dann NICHT. Lassen Sie die Sexpuppe unbenutzt in der Schachtel mit allen verfügbaren Verpackungsmaterialien. Wir tauschen NICHT alles um, was benutzt worden ist. Wir prüfen dies sorgfältig bei der Ankunft, so dass wir immer herausfinden können.

Artikel, die durch Missbrauch, Veränderung oder Unfall beschädigt wurden, fallen nicht unter die Zufriedenheitsgarantie.

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt

Wenn Sie bei der Ankunft Ihres Pakets erhebliche Schäden am Karton oder Einstiche im Karton feststellen, können Sie die Unterschrift für die Puppe verweigern oder den Kurier benachrichtigen und dann Fotos machen, *bevor* Sie den Karton öffnen. Öffnen Sie dann den Karton und stellen Sie fest, ob das Material darin beschädigt ist. Machen Sie zusätzliche Fotos - mehr ist immer besser. Wenn Sie glauben, dass etwas beschädigt ist, zögern Sie nicht - kontaktieren Sie uns sofort!

Damit die LoveDollHeaven-Garantie gültig ist, müssen alle Unstimmigkeiten mit Ihren Artikeln innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Puppe gemeldet werden. Kontaktiere uns oder sende eine E-Mail an den Support info@lovedollheaven.com

Garantie gegen Herstellungsfehler

Sollten Sie Ihre Puppe trotzdem erhalten und sie weist einen erheblichen Mangel auf, der auf den Ihnen zugesandten Fotos nicht zu erkennen war, benachrichtigen Sie uns bitte sofort! Abhängig von der Art des Mangels, der besonderen Situation und Ihren Wünschen können wir diese Situation durch eine Reihe von Optionen beheben, einschließlich:

(a) Ihnen eine vollständige oder teilweise Rückgabe und Rückerstattung anbieten, ohne dass für Sie Versandkosten anfallen;
(b) eine teilweise Rückerstattung anbieten, ohne den Artikel zurückzusenden; oder
(c) Ihnen einen Ersatz oder ein Geschenk als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten anbieten.

Es ist unsere Aufgabe, Sie zufrieden zu stellen und unser Geschäft auszubauen. Wir wissen, dass es glückliche Kunden sind, die 5-Sterne-Bewertungen schreiben, und wir werden jede Situation mit Fairness und Ehrlichkeit behandeln.

Was wird von der Garantie nicht abgedeckt und warum?

-Geringfügige Hautunregelmäßigkeiten - Gelegentlich können kleine Unregelmäßigkeiten oder geringfügige Unregelmäßigkeiten aufgrund des Herstellungsprozesses auftreten. Diese werden jedoch unauffällig sein. Wir betrachten dies als ein einzigartiges "Muttermal".

-Finger - Die Haut an den Fingern ist am empfindlichsten, weil sie am dünnsten ist. Bei vorsichtiger Handhabung wird sie nicht brechen. Bei unvorsichtiger Handhabung kann das Skelett die Haut durchdringen. Dafür übernehmen wir keine Garantie.

Lose Fingernägel - Wir prüfen die Zehen- und Fingernägel im Vorfeld sorgfältig auf Haftung. Es ist jedoch möglich, dass sich die Nägel lösen. Wenn dies geschieht, können Sie sie leicht mit Sekundenkleber kleben.

-Lose Wimpern- Wir liefern die Puppe mit einer Augenmaske, um ihre wunderschönen Wimpern zu schützen. Sollte sich dennoch eine Wimper lösen, kannst du sie einfach mit Sekundenkleber wieder befestigen.

Make-up-Unterschied - Wir haben professionelle Visagisten, die das vom Fotografen verwendete Make-up auf dem Bild nachstellen. Allerdings ist es nicht garantiert, um 100% entsprechen. Jede Puppe kann leicht von der Abbildung abweichen. In dem seltenen Fall, dass Sie es nicht mögen, können Sie das Make-up zu entfernen und erstellen Sie Ihre eigenen Make-up.

-Perückenfarben - Jeder hat einen anderen Computer, Telefonbildschirm oder andere Beleuchtungseinstellungen, wir können dies nicht garantieren.

-Es ist nur möglich, die Sexpuppe umzutauschen, wenn sie in neuem Zustand ist. Wenn wir feststellen, dass die Puppe durch den Gebrauch beschädigt wurde, erlischt die gesamte Garantie. Die Kosten werden zu Ihren Lasten gehen.

-Fahrlässigkeit - Wenn die Sexpuppe Anzeichen unsachgemäßer Pflege aufweist und dadurch beschädigt wird, müssen Sie für die Kosten aufkommen. Wir helfen Ihnen mit einer kostenlosen Beratung, wie Sie Ihre Puppe richtig pflegen können.

-Schäden, die auf natürliche Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Blitzschlag, Überschwemmung oder andere Naturkatastrophen.

-Ansprüche für nicht mangelhafte Produkte.

-Gebrauchte Puppen - Gebrauchte Puppen fallen nicht unter die Garantie.

PayPal

Wir verwenden PayPal als unsere primäre Zahlungsmethode. Ihr Kauf ist durch den Käuferschutz von PayPal und unsere Garantiebestimmungen abgedeckt.

Als vertrauenswürdiger und professioneller Händler sind uns die Interessen und die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig. Wir engagieren uns für eine zuverlässige Unterstützung nach dem Kauf und sorgen für ein stressfreies Einkaufserlebnis. Unser Ziel ist es, eine langfristige Partnerschaft mit Ihnen aufzubauen, in der wir uns gemeinsam um alle Ihre Anliegen kümmern.

Bevor Sie einen Streitfall einleiten, bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass wir uns bemühen, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und alle Probleme oder Bedenken, die Sie haben, zu lösen. Wir empfehlen Ihnen dringend, von der Einleitung eines Streitfalls abzusehen und sich stattdessen direkt an uns zu wenden. Auf diese Weise können wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und geeignete Lösungen anbieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Die Einleitung eines Rechtsstreits kann zu unnötigen Kosten und Komplikationen führen, z. B. zu Verzögerungen bei der Rückerstattung oder zu Bearbeitungsgebühren für die Rückerstattung. Wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, können wir alle Probleme schnell lösen und ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis gewährleisten, ohne dass unnötige Kosten und Unannehmlichkeiten entstehen.

Rückgabepolitik

Bitte prüfen Sie unser detailliertes Versand- und Rückgabebedingungen.