Das Paket ablehnen
Es ist nicht möglich, dass unsere Kunden das Paket an uns zurückschicken, indem sie das Paket ablehnen, weil wir es nicht erhalten können. Sie müssen unseren Online-Kundendienst kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung zu bestätigen und einen Vorschlag für den nächsten Schritt zu erhalten. Andernfalls werden Sie für den Verlust des Pakets verantwortlich sein.
Kleinere Unvollkommenheiten
Geringfügige Mängel und Unvollkommenheiten, die nicht als Beschädigung gelten, fallen nicht unter unsere Geld-zurück-Garantie. Zu diesen Mängeln gehören Hautunreinheiten, kleinere Kratzer, Flecken, Vertiefungen, kleine Dellen, Mikroschnitte, leichte Veränderungen der Hautstruktur, lose oder fehlende Fingernägel, Zehennägel und Wimpern sowie kleinere Unregelmäßigkeiten oder Unstimmigkeiten im Gesichts- und Körper-Makeup. Diese Unvollkommenheiten können gemäß den Empfehlungen des LDH behoben werden.
-Fingernägel und Zehennägel - Die Nägel der Puppen können sich während des Versands oder nach Erhalt des Pakets lösen, da wir einen leichten Klebstoff verwenden, um dem Käufer das Entfernen der Nägel zu erleichtern. Wenn sich ein Nagel ablöst, können Sie ihn einfach mit unserem Wimpern- und Nagelkleber wieder anbringen.
-Lose Wimpern - Eine schützende Augenmaske (Schwamm) liegt dem Gesicht der Puppe bei, um ihre Augen zu schützen. Sollten sich die Wimpern lösen, können Sie sie einfach mit unserem Wimpern- und Nagelkleber wieder anbringen.
Geringfügige Hautunvollkommenheiten und leichte Abweichungen in der Hautbeschaffenheit, die während des Herstellungsprozesses auftreten (z. B. Einspritzpunkte und Formnähte, Narben auf Silikonköpfen usw.), gelten nicht als Mängel und sind nicht durch unsere Geld-zurück-Garantie abgedeckt.
-Kleinere Schäden, die während des Transports durch den Kurier oder das Transportunternehmen verursacht wurden, wie z.B. kleine Hautabschürfungen oder ein verbogener Hals, können leicht repariert werden. SDF kann Anleitungen und Reparaturwerkzeuge zur Verfügung stellen. Die Kunden werden aufgefordert, angemessene Reparaturversuche gemäß den Empfehlungen von LDH durchzuführen.
Handgefertigt
Alle unsere Sexpuppen werden in sorgfältiger Handarbeit hergestellt. Daher hat jede Puppe eine leichte Einzigartigkeit, was zu kleinen Unterschieden führt. Sie erhalten Fotos von Ihrer Puppe, bevor sie die Fabrik verlässt. Sollten die Details erheblich von Ihren Erwartungen abweichen, werden wir auf Ihren Wunsch hin die notwendigen Korrekturen vornehmen, bevor die Puppe die Werkstatt verlässt. Bitte vergewissern Sie sich, dass unsere E-Mail (info@lovedollheaven.com) nicht blockiert ist, um den rechtzeitigen Empfang unserer E-Mail-Updates zu gewährleisten.
Gesichts-Make-up, Areola Farbe, Vagina Farbe, etc. kann leicht variieren aufgrund unterschiedlicher Bildschirmanzeigen oder manuelle Make-up Anwendung, die erlaubt ist. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um das Make-up durch den Fotografen in den Bildern dargestellt zu replizieren; jedoch kann eine 100% Übereinstimmung nicht garantiert werden.
-Bitte erlauben Sie 1-3cm Abweichung aufgrund der manuellen Messung.
Premium-Optionen
Bitte vergewissern Sie sich, dass die Premium-Optionen (Saugen, elektrische Hüften, automatischer Blowjob, echter Oralsex, Stöhnen, Körperheizung) richtig funktionieren, wenn Sie Ihre Puppe erhalten. Wir übernehmen keine Kosten, wenn sie sich während des Gebrauchs abschalten.
Schaden für den Benutzer
Benutzerschäden - Alle unsere Puppen werden einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen, bevor sie an Sie versandt werden. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Puppe benutzen. Wenn Sie einen Schaden melden und festgestellt wird, dass der Schaden durch falsche Handhabung oder Fahrlässigkeit des Kunden verursacht wurde, wird die Puppe nicht von der Garantie abgedeckt. Dazu gehören die Überdehnung von Gliedmaßen, Skelettbrüche und das Reißen von Öffnungen. Wir behalten uns das Recht vor, die Puppe zu bewerten und die Schadensursache auf der Grundlage aller zur Verfügung gestellten Informationen zu bestimmen. Die endgültige Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen von LDH.
Gebrauchte Puppen
Sexpuppen sind sehr persönliche Produkte. Puppen, die benutzt wurden, fallen nicht unter unsere Garantie. Wir werden uns jedoch bemühen, Ihnen Lösungen zu bieten.